Políticas de calidad

Nuestra política de calidad

SMARTWAY “cerebro intensiva”, se crean soluciones tecnológicas y se brinda soporte dirigido a aumentar la rentabilidad, mejorar el funcionamiento y dar mayor competitividad a nuestros clientes.

Nuestro principal objetivo es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas ofreciendo servicios confiables y de excelencia.

La Dirección de SMARTWAY impulsa el Desarrollo e implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad para el soporte de las soluciones implementadas, como objetivo estratégico y prioritario, encontrando sus compromisos en:

• Interpretar los requerimientos y necesidades de nuestros clientes a fin de satisfacer sus expectativas del servicio.
• Proporcionar a nuestros clientes servicios de máxima calidad apoyados en procesos de mejora continua del SGC.
• Cumplir con los requisitos establecidos por las partes interesadas aplicables y los requisitos legales aplicables a nuestra actividad.
• Mantener una buena relación con nuestros proveedores como colaboradores de importancia para nuestra empresa.
• Capacitar, concientizar y motivar al personal en la comprensión e implementación de la política de calidad, en la satisfacción del cliente y en el proceso de mejora continua, para lograr producir beneficios tangibles para nuestra Organización, nuestro personal y el Cliente.

Nuestra política de calidad está en constante evolución, por lo que será revisada para su continua adecuación y comunicada a todo el personal.